tawk.to to potężna, darmowa aplikacja do komunikacji, która umożliwia monitorowanie i czatowanie z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, zarządzanie zgłoszeniami wsparcia oraz tworzenie dedykowanego centrum pomocy. To niezbędne narzędzie do zapewniania natychmiastowej obsługi klienta i zbierania cennych informacji o użytkownikach.
Aby połączyć usługę, musisz pobrać unikalne identyfikatory z panelu tawk.to.
Zaloguj się na swoje konto tawk.to (lub utwórz je na tawk.to).
Kliknij Administration (ikona koła zębatego) w menu bocznym.
W sekcji Overview znajdź i skopiuj Property ID.
Następnie kliknij Channels i wybierz Chat Widget.
Znajdź Widget ID (znajduje się w sekcji Widget Status lub w obrębie Direct Chat Link).
Gdy masz już identyfikatory, wykonaj poniższe kroki, aby włączyć widżet czatu na swojej stronie:
W Edytorze strony kliknij Ustawienia (ikona koła zębatego) i wybierz Wtyczki.
Kliknij przycisk Dodaj nowe i wybierz Dodaj nową wtyczkę.
Wpisz tawk.to w pasku wyszukiwania i kliknij przycisk Dodaj.
W polu Application ID wprowadź swoje identyfikatory.
Uwaga: W zależności od wersji może być konieczne wklejenie fragmentu kodu albo tylko konkretnych identyfikatorów udostępnionych przez tawk.to.
Ustaw przełącznik Włącz na Tak.
Kliknij Zapisz.
Aby widżet czatu był widoczny dla odwiedzających Twoją stronę, musisz zastosować aktualizację:
Kliknij przycisk Opublikuj w górnym rogu edytora.
Wskazówka: Możesz pobrać aplikację mobilną tawk.to, aby odpowiadać na zapytania klientów w podróży i nigdy nie przegapić okazji do nawiązania kontaktu z potencjalnym klientem.
