System śledzenia przesyłek pozwala łatwo zarządzać wysłanymi produktami i informować klientów, udostępniając numery śledzenia oraz adresy URL bezpośrednio z poziomu panelu.
Aby dodać informacje o śledzeniu do konkretnego zamówienia, wykonaj poniższe kroki:
Przejdź do Panelu swojej strony.
Kliknij Zamówienia w menu po lewej stronie i z listy rozwijanej wybierz Zamówienia.
Znajdź odpowiednie zamówienie na liście i kliknij przycisk Info (lub kliknij wiersz zamówienia), aby otworzyć panel Informacje o zamówieniu.
Przewiń w dół panelu i kliknij niebieski przycisk Dodaj numer śledzenia.
Skonfiguruj szczegóły śledzenia:
Numer śledzenia: Wpisz unikalny numer podany przez firmę przewozową.
Przewoźnik: Wybierz przewoźnika z dostępnej listy lub dodaj własnego.
URL śledzenia: Dodaj bezpośredni link do strony śledzenia przewoźnika, aby klienci mogli szybciej sprawdzić status przesyłki online.
Opcje potwierdzenia:
Zaznacz Wyślij e-mail z potwierdzeniem wysyłki, aby automatycznie powiadomić klienta o aktualizacji.
Wybierz Zastosuj do wszystkich pozycji realizowanych samodzielnie w tym zamówieniu, jeśli chcesz, aby dane śledzenia dotyczyły całej wysyłki.
Monitorowanie zamówień – Strona Informacje o zamówieniu wyświetla szczegółowe statusy płatności i realizacji (np. „Opłacone” lub „Porzucony koszyk”), co pozwala bez wysiłku śledzić postęp każdej transakcji.
Doświadczenie klienta – Podanie adresu URL śledzenia razem z numerem usprawnia obsługę po zakupie i ogranicza potrzebę ręcznego dopytywania o status przez kupujących.
Dane w czasie rzeczywistym – W panelu Informacje o zamówieniu możesz bezpośrednio przeglądać szczegółowe dane klienta, w tym lokalizację, adres IP oraz używaną przeglądarkę, co ułatwia poprawę bezpieczeństwa i planowanie logistyki.
