Sklep | Centrum pomocy

Zarządzaj klientami za pomocą karty Klienci
Zarządzaj całą listą klientów i działaniami w jednym miejscu, korzystając z takich funkcji, jak śledzenie szczegółów i historii zamówień, wysyłanie wiadomości, składanie zamówień oraz organizowanie notatek i plików.

Utwórz swój sklep
Stwórz profesjonalną stronę Sklepu, aby sprzedawać online i rozwijać działalność. Obejmuje dodawanie produktów, zarządzanie stanami magazynowymi i wariantami, konfigurację płatności, wysyłki oraz działań marketingowych.

Ustaw wysyłkę
Dowiedz się, jak skonfigurować i dostosować regiony oraz stawki wysyłki w swoim sklepie — w tym opcje darmowej dostawy, stałej opłaty lub odbioru osobistego — aby określić, gdzie realizujesz dostawy i jaki będzie koszt dla klientów.

Ustaw podatek
Dowiedz się, jak spełnić wymagania lokalnych przepisów, dodając podatek do swoich produktów lub usług. Sprawdź, jak edytować ustawienia podatków w panelu, skonfigurować regiony podatkowe oraz zastosować zaawansowane opcje dotyczące wysyłki, cen produktów i pozycji niepodlegających opodatkowaniu.

Narzędzie „Opuszczony wózek”.
Zwiększ sprzedaż dzięki automatycznym e-mailom przypominającym o porzuconych koszykach na stronach Sklep, Wydarzenia, Darowizny i Harmonogram w Twojej witrynie. Dostosuj czas wysyłki, treść oraz skonfiguruj do 5 wiadomości przypominających.

Formularz zamówienia w sklepie i inne konfiguracje
Dowiedz się, jak dopracować ustawienia swojego sklepu internetowego, dostosować formularze zamówień, usprawnić komunikację z klientami oraz ustawić zasady i polityki, aby lepiej zarządzać sklepem i poprawić doświadczenia użytkowników.

Edytuj opcje i atrybuty produktu
Dowiedz się, jak dodać opcje produktu (np. rozmiar lub kolor) oraz atrybuty (np. materiał lub kształt) do produktów w swoim sklepie internetowym, aby ułatwić klientom wyszukiwanie i poruszanie się po ofercie.

Dodawaj produkty e-commerce i zarządzaj nimi
Dowiedz się, jak dodawać, porządkować i zarządzać produktami w swoim sklepie internetowym, korzystając z narzędzi e-commerce, aby zapewnić klientom lepsze doświadczenia oraz sprawną obsługę sprzedaży.

Twórz kupony
Dowiedz się, jak tworzyć, zarządzać i ograniczać kupony dla swojego sklepu, wydarzeń, tabel cenowych i rezerwacji za pomocą Menedżera kuponów w Panelu sterowania.

Ustaw walutę i metody płatności
Ustaw walutę witryny i metody płatności, w tym Stripe, PayPal, płatności offline, obsługę wielu walut, portfele oraz śledzenie konwersji.

Edytuj sekcje strony głównej e-commerce
Dostosuj stronę główną swojego sklepu online: zarządzaj widocznością produktów i kategorii, dodawaj nowe sekcje oraz uporządkuj układ, aby ułatwić nawigację i zwiększyć współczynnik konwersji.

Zarządzaj wariantami produktów i zapasami
Zarządzaj stanem magazynowym produktów i wariantami: śledź zapasy, ustawiaj ilości, ceny, SKU, zdjęcia i instrukcje dla poszczególnych wariantów, aby zapewnić dokładną dostępność.

Edytuj projekt e-commerce
Ulepsz swój sklep internetowy dzięki niestandardowym projektom, dopasowanym do tożsamości Twojej marki. Dowiedz się, jak personalizować wygląd prezentacji produktów, styl kategorii oraz poszczególne strony produktów, korzystając z zaawansowanych opcji.

Edytuj kategorie sklepu
Dowiedz się, jak uporządkować katalog produktów za pomocą kategorii i podkategorii, dodawać je i nimi zarządzać, uzupełniać je produktami oraz dostosowywać ich szczegóły, aby ułatwić nawigację i poprawić SEO.

Śledzenie zamówienia
Z łatwością zarządzaj wysyłkami i poprawiaj doświadczenie klientów, dodając numery śledzenia oraz adresy URL do zamówień z poziomu panelu. Zapewnij aktualizacje w czasie rzeczywistym i bezproblemowe monitorowanie zamówień.

Dropshipping z Printful
Dowiedz się, jak zintegrować dropshipping Printful ze swoim sklepem internetowym, aby sprzedawać na całym świecie bez konieczności magazynowania produktów i zajmowania się wysyłką. Skonfiguruj wszystko w swoim panelu, z łatwością dodawaj spersonalizowane produkty, a Printful zajmie się realizacją zamówień i dostawą.

Sprawdź swoje zamówienia
Centralny system zamówień śledzi transakcje w modułach takich jak Sklep, Wydarzenia i Rezerwacje. Zarządzaj za pomocą Panelu sterowania, używaj filtrów do porządkowania, zarządzaj szczegółami, takimi jak informacje o klientach i śledzenie, a także wykonuj czynności takie jak zwroty i archiwizacja.

Czy można ponownie wysłać e-mail z potwierdzeniem zamówienia?
Brak opcji ręcznego ponownego wysłania e-maili z potwierdzeniem zamówienia. Skorzystaj z wbudowanego systemu wiadomości, aby skontaktować się z klientem i przekazać szczegóły zamówienia.

Czy mogę edytować e-mail z potwierdzeniem zamówienia?
Nie, obecnie nie ma możliwości dostosowania e-maila z potwierdzeniem zamówienia wysyłanego po dokonaniu zakupu na stronie internetowej.

Kiedy resetuje się limit zamówień?
Każdy pakiet ma miesięczny limit zamówień. Po jego osiągnięciu musisz poczekać do początku następnego miesiąca, gdy limit zostanie zresetowany, aby móc obsługiwać nowe zamówienia.

Czy mogę oferować darmowe produkty w moim sklepie?
Aby zapisać produkt w sklepie, musisz ustawić jego cenę. Cena 0 ukrywa przycisk Zamów/Dodaj do koszyka. W przypadku produktów darmowych ustaw cenę i użyj kuponu 100% rabatu.

Czy mogę aktualizować produkty i ceny w sklepie, importując produkty lub cennik jako plik?
Import z Excela ani plików CSV dla produktów w sklepie lub cen nie jest dostępny. Produkty oraz aktualizacje cen trzeba dodawać ręcznie w sklepie.

Czy mogę eksportować produkty ze swojego sklepu?
Możesz importować listy produktów do sklepu na stronie, jednak obecnie nie obsługujemy eksportu produktów sklepu do plików Excel ani CSV.

Zarządzaj systemem POS
Korzystaj z narzędzia POS, aby obciążać klientów podczas płatności na miejscu lub za pomocą linku do płatności, dodawać produkty/usługi, ustawiać płatności cykliczne i pobierać szybkie płatności.

Twórz i zarządzaj automatycznymi fakturami
Włącz fakturowanie na stronie, dostosuj dane i wygląd faktur, dodaj informacje o firmie oraz automatycznie wysyłaj klientom zgodne z przepisami faktury.

Twórz i zarządzaj linkami płatności
Szybko twórz linki do płatności, udostępniaj je jako bezpośredni link lub kod QR, dodawaj produkty, ustawiaj daty wygaśnięcia i zarządzaj linkami z poziomu panelu.

Wsparcie Sklep - Centrum pomocy technicznej SITE123

Dowiedz się więcej o Sklep SITE123 i uzyskaj niezbędne wsparcie. Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu lub w naszym centrum pomocy technicznej.