Najczęściej Zadawane Pytania | Centrum pomocy

Czy mogę zaimportować listę produktów do sklepu internetowego?
Dowiedz się, jak importować listy produktów do sklepu internetowego. Pamiętaj jednak, że eksportowanie produktów do plików CSV lub Excel nie jest obecnie obsługiwane.

Czy mogę przesłać do edytora pliki lub kod mojej strony internetowej (HTML/CSS/JS)?
Dowiedz się, jak tworzyć strony internetowe za pomocą narzędzi edytorskich platformy. Przesyłanie plików strony internetowej ani pełnego kodu nie jest obsługiwane.

Czy mogę edytować kod źródłowy mojej witryny lub zmieniać szablony/narzędzia za pomocą kodu?
Brak możliwości bezpośredniej edycji kodu witryny. Zmiany należy wprowadzać za pomocą ustawień i funkcji edytora witryny.

Jak mogę dodać własny kod do mojej witryny, jeśli nie mogę przesłać całej witryny?
Dowiedz się, jak zwiększyć funkcjonalność za pomocą niestandardowych stron kodowych, pamiętając, że nie oferujemy bezpośredniego wsparcia ani gwarancji powodzenia konkretnego kodu.

Co zrobić, jeśli dodany przeze mnie kod niestandardowy powoduje problemy na mojej stronie internetowej?
Usuń niestandardowy kod, który negatywnie wpływa na Twoją witrynę, aby przywrócić jej normalne działanie. Jeśli po dodaniu kodu wystąpią problemy, usuń go i ponownie sprawdź witrynę.

Czy mogę dodać zewnętrzne wtyczki do pakietu Free?
Pakiet darmowy umożliwia tworzenie stron internetowych na platformie, ale nie obsługuje wtyczek. Aby korzystać z wtyczek, konieczne jest uaktualnienie do pakietu premium.

Czy pakiet darmowy pozwala na stosowanie kodu niestandardowego?
Pakiet darmowy nie obsługuje kodu niestandardowego. Aby korzystać z kodu niestandardowego, przejdź na pakiet premium.

Co mogę zrobić z Pakietem Bezpłatnym?
Zacznij od darmowego pakietu: stwórz swoją stronę internetową, poznaj platformę i edytor. Idealny do wypróbowania przed uaktualnieniem, aby uzyskać dostęp do większej liczby funkcji.

Jak mogę włączyć wtyczki i kod niestandardowy na mojej stronie?
Zaktualizuj do pakietu premium, aby dodać wtyczki lub użyć niestandardowego kodu, obejmującego łączność z zewnętrznymi wtyczkami i korzystanie z niestandardowego kodu.

Czy publikowanie zmian na mojej aktywnej stronie internetowej jest bezpłatne?
Publikowanie aktualizacji Twojej aktywnej witryny internetowej jest bezpłatne, dzięki czemu nie będziesz obciążany żadnymi opłatami za wprowadzanie zmian.

Czy mogę publikować aktualizacje, jeśli korzystam z pakietu BEZPŁATNEGO?
Publikuj aktualizacje za darmo dzięki pakietowi FREE lub wybierz pakiety premium, aby uzyskać więcej funkcji.

Jak często mogę publikować aktualizacje na swojej stronie internetowej?
Publikuj aktualizacje w dowolnym momencie, bez ograniczeń i za darmo. Gotowy na małe i duże zmiany.

Czy pakiety Premium obejmują również bezpłatne publikowanie?
Publikowanie jest bezpłatne zarówno w przypadku pakietu FREE, jak i Premium, co pozwala na publikowanie aktualizacji bez żadnych kosztów w ramach dowolnego planu.

Czy mogę eksportować produkty ze swojego sklepu do pliku CSV lub Excel?
Obecnie eksportowanie produktów ze sklepu do plików zewnętrznych, takich jak CSV lub Excel, nie jest możliwe.

Czy istnieje sposób na pobranie listy produktów ze sklepu?
Obecnie nie ma możliwości eksportowania ani pobierania produktów sklepu do zewnętrznych formatów plików, takich jak CSV lub Excel.

Jak edytować kod strony?
Poznaj nasz kreator stron internetowych stworzony z myślą o osobach bez umiejętności programowania — dostępny wyłącznie na naszych serwerach, bez możliwości edycji ani eksportu kodu źródłowego. Dowiedz się więcej o wtyczkach oraz dodawaniu własnego kodu.

Czy mogę wyeksportować artykuł ze strony internetowej do pliku Doc/Word?
Obecnie dostępne platformy nie umożliwiają eksportowania artykułów ze stron internetowych bezpośrednio do plików dokumentów, takich jak .doc lub .docx.

Jak mogę zapisać kopię artykułu, jeśli funkcja eksportu nie jest dostępna?
Dowiedz się, jak zapisywać artykuły, kopiując ich treść i wklejając ją do edytora tekstu, aby łatwo zapisywać i uzyskiwać do nich dostęp.

Czy istnieje możliwość pobrania artykułów jako plików dokumentów?
Dowiedz się, jak zapisywać artykuły, kopiując ich zawartość do edytora tekstu, ponieważ bezpośrednie eksportowanie lub pobieranie jest niedostępne.

Czy mogę usunąć kod kraju z pola numeru telefonu?
Kody krajów są dodawane automatycznie przez system i nie można ich usunąć.

Czy mogę ukryć kod kraju, aby nie wyświetlał się na mojej stronie internetowej?
Kodów krajów nie można ukryć i zawsze są wyświetlane jako część numeru telefonu.

W jaki sposób system wybiera, który kod kraju dodać?
Automatycznie dodaje kod kraju na podstawie wybranego kraju w celu konfiguracji systemu.

Zgoda na komunikację: Jakiego rodzaju wiadomości może wysyłać mi SITE123 po rejestracji?
Zarejestruj się w SITE123 i wyraź zgodę na kontakt mailowo, przez SMS, WhatsApp, telefon, wyskakujące komunikaty oraz powiadomienia przeglądarki.

Cel komunikacji: dlaczego otrzymuję powiadomienia od SITE123?
SITE123 wysyła komunikaty dotyczące aktualizacji, ofert, produktów i innych istotnych informacji, z poszanowaniem Twojej prywatności.

Jak zrezygnować z subskrypcji: Jak przestać otrzymywać e-maile od SITE123?
Dowiedz się, jak zrezygnować z otrzymywania e-maili od SITE123: kliknij link „Wypisz się” na dole wiadomości, a następnie otrzymasz potwierdzenie wykonania tej czynności.

Rezygnacja z otrzymywania powiadomień: Jak wypisać się z innych powiadomień SITE123 (SMS/WhatsApp itp.)?
Aby zrezygnować z otrzymywania wiadomości, które nie zawierają opcji wypisania się, wyślij prośbę e-mailem na adres info@site123.com. Uwaga: Wypisanie się może wpłynąć na otrzymywanie przypomnień dotyczących usługi, a użytkownicy Premium mogą nadal otrzymywać powiadomienia przez SMS/WhatsApp, o ile nie zostanie to wyraźnie wskazane.

Czy odwiedzający mogą przesyłać pliki, aby były wyświetlane na mojej stronie internetowej?
Obecnie użytkownicy nie mogą przesyłać plików do wyświetlenia na Twojej stronie internetowej.

Jak mogę umożliwić użytkownikom przesyłanie mi plików za pośrednictwem mojej strony internetowej?
Dowiedz się, jak zbierać pliki za pomocą formularzy, dodając pole przesyłania plików do kreatora formularzy niestandardowych lub na stronie kontaktowej, aby użytkownicy mogli łatwo dołączać pliki.

Gdzie mogę dodać pole do przesyłania plików w kreatorze stron internetowych?
Dowiedz się, jak dodać pole przesyłania plików za pomocą Kreatora Formularzy Niestandardowych lub na wybranych stronach, takich jak strona Kontakt, aby użytkownicy mogli dołączać pliki do swoich formularzy.

Jak zapisać zmiany na stronie?
Poznaj wskazówki dotyczące edycji strony: zawsze klikaj „Zapisz” na poszczególnych stronach, automatyczne zmiany zapisują się w całej witrynie, publikuj za pomocą przycisku „Opublikuj”, łatwo loguj się i wylogowuj oraz dowiedz się, jak opublikować swoją stronę internetową.

Czy mogę wyświetlać/pobierać informacje z zewnętrznej usługi lub bazy danych?
Naucz się integrować dane z usług zewnętrznych za pomocą stron z kodem niestandardowym. Chociaż nie jest to oficjalnie obsługiwane, umożliwia to niezbędne integracje zewnętrzne.

Jak zapisać zmiany na mojej stronie internetowej?
Kliknij „Zapisz”, aby zachować zmiany na stronie. Pozostałe zmiany zapisują się automatycznie, ale aby były widoczne dla odwiedzających, musisz kliknąć „Opublikuj”. Zaloguj się, aby edytować stronę w dowolnym momencie, a wylogujesz się z paska narzędzi Edytora strony.

Co to jest przepustowość?
Dowiedz się, jak przepustowość wpływa na szybkość działania strony i doświadczenie użytkownika, określając ilość danych, które mogą być przesyłane między serwerem a przeglądarkami.

Jak mogę usunąć swoje konto?
Dowiedz się, jak trwale usunąć swoje konto, w tym wyłączyć automatyczne odnawianie dla wszystkich płatnych produktów, przechodząc do Panelu i usuwając konto.

Czy mogę anulować rezerwację i odzyskać pieniądze?
Otrzymaj pełny zwrot pieniędzy, jeśli w ciągu 14 dni (w ramach gwarancji zwrotu) nie będziesz zadowolony(-a) z naszego pakietu Premium dla stron internetowych. Nie dotyczy odnowień i dodatkowych usług.

Jak mogę dodać ReCAPTCHA
Automatycznie filtruj wiadomości na swojej stronie internetowej za pomocą ReCAPTCHA. Wiadomości, które nie przejdą testu, zostaną oznaczone jako Zablokowane wiadomości do sprawdzenia.

Gdzie mogę ustawić rozmiary nagłówka (H1, H2, H3, H4)?
Dowiedz się, jak edytować rozmiary tytułów w artykułach, blogach i forach za pomocą edytora treści, pomimo automatycznych ustawień rozmiaru nagłówka na platformie.

Czy użytkownicy mogą dodawać treści do mojego bloga?
Umożliw odwiedzającym witrynę dodawanie treści za pośrednictwem strony forum lub poprzez ręczne przesyłanie treści do wpisów na blogu.

Czy Twoja platforma korzysta z WordPressa?
Nasza platforma nie jest oparta na WordPressie, nie jest kompatybilna z wtyczkami WordPress i została zaprojektowana tak, aby korzystanie z niej było łatwe bez konieczności znajomości kodowania.

Czy mogę zarządzać swoją witryną wyłącznie z urządzenia mobilnego?
Zarządzanie stroną internetową na urządzeniu mobilnym jest wykonalne, jednak dla większej efektywności zaleca się korzystanie z komputera ze względu na inny interfejs edycji.

Czy mogę aktualizować produkty i ceny w sklepie, importując produkty lub cennik jako plik?
Obecnie nie ma możliwości importowania towarów ani cen ze sklepu za pomocą plików Excel lub CSV. Towary i ceny należy aktualizować ręcznie.

Jakie kalendarze mogę synchronizować z kalendarzem witryny?
Kalendarz witryny internetowej synchronizuje się tylko z Kalendarzem Google, nie obejmuje kalendarza firmowej skrzynki pocztowej i dotyczy tylko Kalendarza rezerwacji.

Czym jest Program Ekspertów?
Odkryj Program Ekspertów dla projektantów stron internetowych, freelancerów i marketerów cyfrowych. Zarabiaj prowizje, tworząc strony internetowe dla klientów za pomocą naszego łatwego w obsłudze kreatora. Dołącz już teraz i zwiększ swoje przychody.

Czy mogę dodać obraz do nagłówka mojej witryny?
Dowiedz się, jak dodać logo do nagłówka swojej witryny zamiast obrazu. Skorzystaj z Kreatora Logo, aby tworzyć własne projekty.

Czy mogę pozwolić użytkownikom na przesyłanie plików na stronę internetową?
Włącz przesyłanie plików na swojej stronie internetowej za pomocą formularza, korzystając z Kreatora formularzy niestandardowych lub funkcji strony kontaktowej umożliwiającej przesyłanie plików.

Czy mogę usunąć kod kraju z numeru telefonu?
Automatycznie dodanego kodu kraju nie można usunąć ani ukryć, jest on ustalany na podstawie wyboru kraju.

Czy mogę wyeksportować artykuł do pliku Doc?
Obecnie nie można eksportować artykułów ze stron internetowych jako plików dokumentów. Aby zapisać artykuł, należy ręcznie skopiować i wkleić jego treść do edytora tekstu.

Czy mogę eksportować produkty ze swojego sklepu?
Dowiedz się, jak importować listy produktów do sklepu internetowego, ale eksportowanie produktów ze sklepu do plików Excel lub CSV nie jest obecnie możliwe.

Ile kosztuje opublikowanie strony internetowej?
Publikowanie aktualizacji na Twojej aktywnej stronie internetowej jest bezpłatne. Zarówno w przypadku pakietu FREE, jak i Premium możliwa jest nieograniczona liczba aktualizacji.

Czy mogę wykonać kopię zapasową mojej witryny w usłudze zewnętrznej lub pobrać ją na swój komputer?
Stron internetowych nie można przesyłać ani tworzyć ich kopii zapasowych w usługach zewnętrznych, takich jak Google Drive czy Dropbox, ani pobierać lokalnie. Są one przechowywane na naszych serwerach i dostępne za pośrednictwem edytora.

Czy mogę dodać wtyczki do pakietu bezpłatnego?
Poznaj możliwości tworzenia stron internetowych dzięki bezpłatnemu pakietowi, który ogranicza zewnętrzne wtyczki i niestandardowy kod, a w celu uzyskania pełnego dostępu do funkcji wymagana jest aktualizacja.

Czy mogę przesłać do edytora kod własnej witryny?
Strony internetowe na naszej platformie tworzymy z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Bezpośrednie przesyłanie lub edytowanie kodu nie jest możliwe, ale korzystanie ze stron z niestandardowym kodem jest możliwe, choć z pewnymi ograniczeniami.

Jak zrezygnować z powiadomień SITE123
Rejestrując się w naszym serwisie, wyrażasz zgodę na kontakt za pośrednictwem e-maila, SMS-a, WhatsAppa itp. w celu przesyłania aktualizacji, ofert i innych informacji. Z subskrypcji można zrezygnować, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail.

Czy mogę dodać więcej niż jedno logo na stronie głównej lub w nagłówku mojej witryny?
Dodaj tylko jedno logo na stronie głównej/w nagłówku. Jako alternatywę dla tła strony głównej użyj statycznego obrazu z drugim logo.

Co to jest domena?
Dowiedz się, jak unikalna nazwa domeny pełni rolę internetowego adresu Twojej strony, dzięki czemu użytkownicy mogą ją łatwo znaleźć w sieci. Poznaj rozszerzenia domen oraz proces rejestracji.

Czym jest favicon?
Dowiedz się, czym jest favicon: mała ikona reprezentująca markę, widoczna na kartach przeglądarki, w zakładkach i wynikach wyszukiwania, która zwiększa rozpoznawalność witryny i podkreśla jej profesjonalizm.

Dlaczego potrzebuję skrzynki pocztowej w mojej domenie?
Uzyskaj profesjonalny adres e-mail z własną domeną (info@twojadomena.pl), aby zwiększyć wiarygodność, wzmocnić markę i usprawnić komunikację w Twojej firmie.

Czym są rekordy DNS?
Poznaj rekordy DNS: ustawienia kierujące ruchem internetowym dla Twojej domeny, w tym rekordy A/AAAA, CNAME, MX, TXT i NS do routingu stron WWW oraz poczty e-mail.

Czy mogę tymczasowo wstrzymać stronę lub zawiesić okres subskrypcji? Jeśli tak, jak mogę to zrobić?
Dowiedz się, dlaczego nie można wstrzymać czasu trwania subskrypcji strony internetowej oraz jak zamknięcie witryny wpływa na dostęp do niej, nie wydłużając okresu subskrypcji.

Jak wygenerować kod QR dla mojej strony internetowej
Wygeneruj kod QR dla swojej witryny, klikając „Opublikuj”, a następnie ikonę kodu QR na ekranie potwierdzenia. Zapisz go, aby przekierowywać użytkowników na swoją stronę. Zmiany w witrynie nie wymagają generowania nowego kodu.

Do której sekcji strony internetowej mogę dodać wezwanie do działania (CTA)?
Dodaj wezwania do działania (CTA), takie jak przyciski lub formularze, do sekcji Nagłówek, Strona główna, Strona promocyjna i O nas. Dostosuj maksymalnie dwa CTA w każdej sekcji, edytując ustawienia.

Dlaczego podczas sprawdzania mojej domeny widzę komunikat: „Ta domena nie wskazuje na rekord A ani CNAME na naszych serwerach”?
Napraw błąd domeny „Ta domena nie wskazuje na rekord A ani CNAME”: sprawdź, czy domena nie wygasła, potwierdź własność, zweryfikuj ustawienia DNS i upewnij się, że wskazuje na właściwe serwery.

Czy mogę podłączyć moje Opinie Google?
Dowiedz się, jak ręcznie dodać opinie z Google i innych platform na stronę z referencjami lub skorzystać ze strony z własnym kodem, aby osadzić zewnętrzne kody na swojej stronie internetowej.

Czy moja strona internetowa zostanie po pewnym czasie usunięta, jeśli nie przejdę na plan płatny?
Możesz prowadzić swoją stronę internetową za darmo, o ile przestrzegasz warunków korzystania oraz obowiązujących przepisów prawa, jednak warto rozważyć przejście na wyższy plan, aby zyskać dostęp do zaawansowanych narzędzi zarządzania.

Czy mogę oferować darmowe produkty w moim sklepie?
Ustawienie ceny produktów w sklepie jest obowiązkowe zarówno dla produktów fizycznych, jak i cyfrowych. Aby oferować coś za darmo, użyj kuponu — cena 0 USD ukrywa przyciski zakupu.

Co to jest SSL?
Dowiedz się więcej o technologii SSL (Secure Sockets Layer), która szyfruje połączenia z witryną i chroni wrażliwe dane. Uzyskaj certyfikat SSL dla swojej domeny bez dodatkowych kosztów.

Czy istnieje limit liczby publikacji mojej strony internetowej?
Publikuj swoją stronę internetową dowolną liczbę razy, gdy będziesz zadowolony/zadowolona ze zmian i je sprawdzisz.

Czy istnieje limit liczby operacji Cofnij i Ponów, które mogę wykonać?
Dowiedz się, jak cofnąć ostatnie zmiany, ponowić poprzednie edycje lub przywrócić witrynę do ostatnio opublikowanej wersji podczas pracy w edytorze.

Dodawanie rekordów DKIM i DMARC
Dowiedz się, jak nasz serwer pocztowy wykorzystuje SPF do uwierzytelniania wiadomości e-mail oraz kiedy DKIM i DMARC są wymagane, aby zapewnić bezpieczne dostarczanie poczty przez usługi zewnętrzne.

Czy subskrybenci mojej strony internetowej mogą być automatycznie dodawani do zewnętrznej usługi mailingowej?
Subskrybenci witryny mogą zapisać się tylko na listę Twojej strony, a nie bezpośrednio do zewnętrznych dostawców. Wyeksportuj dane do pliku CSV lub użyj własnego kodu, aby umożliwić zapis do zewnętrznej usługi. Problemy z kodem zewnętrznym należy rozwiązywać u danego dostawcy.

Ile stron internetowych mogę utworzyć w ramach wykupionego pakietu?
Pakiet strony internetowej jest ograniczony do jednej witryny, ale w ramach jednego konta można zarządzać wieloma stronami — każda z nich wymaga osobnego ulepszenia, aby korzystać z korzyści planu Premium.

Jeśli usunę firmową skrzynkę pocztową, czy będę mógł/mogła utworzyć nową?
Usunięcie firmowej skrzynki pocztowej umożliwia utworzenie nowej w jej miejsce, ale pamiętaj, że zawartości usuniętej skrzynki nie można przywrócić. Rozważ uaktualnienie planu, aby uzyskać dodatkowe skrzynki pocztowe.

Czy mogę pobrać szablon strony internetowej?
Szablony dostępne na naszej platformie są własnościowe i przeznaczone wyłącznie do użytku online — nie można ich pobierać ani wykorzystywać na zewnątrz.

Jak wybrać odpowiednią nazwę domeny?
Wybierz łatwą do zapamiętania nazwę domeny związaną z Twoją marką. Unikaj myślników i cyfr, rozważ lokalne rozszerzenia dla wybranych regionów lub .com, jeśli celujesz międzynarodowo. Domeny możesz kupić lub podłączyć z poziomu panelu swojej strony — nowe pakiety Premium obejmują kupon na bezpłatną domenę.

Dlaczego potrzebuję domeny niestandardowej?
Nadaj swojej stronie profesjonalny wygląd dzięki własnej domenie — zwiększysz zaufanie, rozpoznawalność marki i SEO, a także zyskasz profesjonalne adresy e-mail.

Czym jest program partnerski?
Dowiedz się, jak zarabiać dzięki Programowi Partnerskiemu — idealnemu dla blogerów, webmasterów i marketerów cyfrowych. Dołącz już dziś i zacznij polecać, tworząc oryginalne treści.

Wsparcie Najczęściej Zadawane Pytania - Centrum pomocy technicznej SITE123

Dowiedz się więcej o Najczęściej Zadawane Pytania SITE123 i uzyskaj niezbędne wsparcie. Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu lub w naszym centrum pomocy technicznej.