Centrum Szkoleniowe Marketing & SEO

Jak się rozwijać: 8 taktyk pozyskiwania klientów

Poznaj 8 wskazówek marketingowych, które pomogą Ci pozyskać nowych klientów i rozwinąć firmę. Zacznij zdobywać nowych klientów już dziś!

Wiemy, że pozyskanie nowego klienta kosztuje więcej niż utrzymanie obecnego. Jednak firma nie może się rozwijać bez zdobywania nowych klientów. Jeśli masz trudności z pozyskiwaniem klientów, nie martw się - poniżej znajdziesz 8 skutecznych taktyk, które pomogą Ci zdobyć nowych nabywców.

Spis treści:

- Stwórz stronę internetową
- Przeprowadzaj testy A/B
- Wykorzystaj marketing e-mailowy
- Zwiększ zaangażowanie
- Korzystaj z mediów społecznościowych
- Zatrudnij influencerów
- Inwestuj w SEO
- Stwórz specjalne oferty

Jak się rozwijać: 8 taktyk pozyskiwania klientów

Stwórz stronę internetową

E-commerce to jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi biznesu na świecie. W 2016 roku około 209,6 miliona Amerykanów robiło zakupy online lub porównywało produkty w internecie, a oczekuje się, że do 2021 roku liczba ta wzrośnie do 230,5 miliona, czyniąc USA jednym z największych rynków e-commerce. Podobna sytuacja ma miejsce w innych częściach świata. Firmy, które nie wykorzystują potencjału internetu, tracą ogromną liczbę potencjalnych klientów. Mimo to, tylko 55% firm posiada stronę internetową, a jeszcze mniej regularnie z niej korzysta. Nie popełnij błędu zaniedbywania przestrzeni cyfrowej, nawet jeśli nie planujesz sprzedawać online. Stwórz stronę internetową i wykorzystaj ją jako narzędzie do pozyskiwania klientów. Możesz skorzystać z naszego darmowego kreatora stron internetowych SITE123, aby ułatwić sobie to zadanie.

Czy potrzebujesz strony internetowej? Chcesz zbudować stronę internetową, ale nie wiesz od czego zacząć? Nasz kreator stron internetowych to idealne rozwiązanie. Łatwy w użyciu i z możliwością dostosowania do potrzeb Twojej firmy, możesz mieć profesjonalną stronę internetową w mgnieniu oka. Stwórz stronę internetową

Przeprowadzaj testy A/B

Czasami trudno jest zrozumieć, dlaczego nie udaje się pozyskać klientów. Skutecznym sposobem na zidentyfikowanie przyczyny jest przeprowadzenie testów A/B. Ta technika, której ufają takie giganty jak Google i Facebook, polega na porównaniu dwóch lub więcej opcji, aby wybrać tę, która przynosi najlepsze rezultaty. Szacuje się, że około 71% firm przeprowadza co najmniej dwa testy A/B miesięcznie, a ponad 77% wykonuje te testy na swoich stronach internetowych, aby zidentyfikować problemy związane z projektem i funkcjonalnością. Jest to ważne, ponieważ zmiana nawet drobnych elementów, takich jak design UX, może poprawić konwersję nawet o 400%.

Wykorzystaj marketing e-mailowy

Wbrew powszechnej opinii, marketing e-mailowy nadal jest skuteczną techniką marketingową. Około 90% marketerów korzysta z tej metody, aby utrzymywać kontakt z klientami i potencjalnymi nabywcami. Marketing e-mailowy, jeśli jest odpowiednio wykorzystywany, może przynieść zwrot z inwestycji nawet do 4300%. Może jednak być trudno stworzyć listę e-mailową. Skup się na swoim lejku sprzedażowym, stwórz atrakcyjną ofertę lub stronę przechwytującą, aby zmotywować odwiedzających do udostępnienia swojego adresu e-mail, i wykorzystuj go mądrze do budowania relacji. Nie stawiaj na agresywną sprzedaż. Skoncentruj się na budowaniu zaufania. Pamiętaj, że potrzeba około siedmiu kontaktów, aby wygenerować wartościowy lead.

Tworzenie strony internetowej z SITE123 jest proste Zacznij teraz

Zwiększ zaangażowanie

Użytkownicy, którzy angażują się w działania Twojej firmy, są bardziej skłonni do konwersji. Istnieje wiele sposobów na zwiększenie zaangażowania, w zależności od tego, co sprzedajesz i w jaki sposób. Oto kilka wskazówek marketingowych dla rozwoju biznesu: Pracuj nad budowaniem osobistej relacji z użytkownikami, pamiętając jednak o zachowaniu odpowiedniego dystansu. Skutecznym sposobem na zwiększenie zaangażowania jest używanie imion klientów podczas rozmów z nimi. Zachęcaj do przekazywania opinii i szybko reaguj na zapytania, w tym skargi. Około 80% klientów oczekuje odpowiedzi w ciągu 24 godzin od zadania pytania. Ponieważ obsługa klienta może być Twoim wyróżnikiem, upewnij się, że pracujesz nad nią i starasz się utrzymać satysfakcję kupujących. Nie bój się prosić o to, czego potrzebujesz. Umieść wezwanie do działania (CTA) w swoich postach.

Korzystaj z mediów społecznościowych

Chcesz pozyskać klientów? Bądź obecny w mediach społecznościowych. W końcu około 3,6 miliarda ludzi korzysta z mediów społecznościowych, a oczekuje się, że liczba ta wzrośnie do 4,41 miliarda do 2025 roku. Wybierz platformę, na której najprawdopodobniej znajdziesz potencjalnych klientów. LinkedIn na przykład jest uważany za odpowiedni dla firm, które chcą dotrzeć do kadry kierowniczej. Pinterest może być świetny, jeśli chcesz dotrzeć do kobiet, a Instagram może być dobrym wyborem dla marek kosmetycznych i urodowych. Jeśli poszukasz wskazówek dotyczących marketingu w mediach społecznościowych, znajdziesz wiele sugestii. Oto kilka wartych wypróbowania: * Publikuj regularnie, ale upewnij się, że treści są istotne * Używaj obrazów i infografik, ponieważ posty zawierające elementy wizualne zwykle generują więcej polubień, komentarzy i udostępnień * Wykorzystaj marketing wideo, włączając oryginalne filmy do swojej treści * Dodawaj hashtagi, aby dotrzeć do szerszej publiczności * Używaj opisów, które są zabawne i oryginalne

Zatrudnij influencerów

Oczekuje się, że branża marketingu influencerskiego będzie warta 15 miliardów dolarów do 2022 roku, w porównaniu do 8 miliardów w 2019 roku. Chociaż marketing influencerski wykorzystuje media społecznościowe, nie jest tym samym co marketing w mediach społecznościowych. Marketing influencerski polega na zatrudnieniu influencera (osoby z dużym zasięgiem w sieci) do promowania Twoich produktów i usług. Jest to podobne do zatrudnienia celebryty jako ambasadora marki, jednak w przeciwieństwie do znanych nazwisk, influencerzy mają ograniczony zasięg i mogą być dobrym rozwiązaniem dla małych firm. Około 44,2% użytkowników ufa influencerom, a ponad 49% dokonało zakupu na podstawie sugestii influencera. Kluczem jest zatrudnienie kogoś, kto jest popularny wśród Twojej grupy docelowej.

Inwestuj w SEO

Pracuj nad SEO, aby znaleźć się na pierwszej stronie wyników Google. Jest to ważne, ponieważ 71% użytkowników nie przechodzi dalej niż pierwsza strona. Inwestując w SEO, będziesz w stanie dotrzeć do szerszej publiczności i pozyskać nowych klientów. Ta wskazówka marketingowa dotyczy każdej firmy, ponieważ około 51% ruchu w internecie pochodzi z wyszukiwań organicznych. Firmy, które nie inwestują w SEO, tracą dużą część potencjalnych klientów.

Stwórz specjalne oferty

Promocje i oferty specjalne wpływają na prawie każdy etap podróży klienta, według raportu branżowego. Od początkowego wyszukiwania po finalizację zakupu, klienci poszukują sprzedawców oferujących najlepszą wartość. Jako firma, Twoim celem powinno być podkreślenie propozycji wartości i tego, co oferujesz swoim klientom. Nie skupiaj się na funkcjach, skup się na korzyściach. Pracuj również nad specjalnymi zniżkami, aby zmniejszyć porzucanie koszyka i poprawić konwersję. Darmowa dostawa, na przykład, może być świetnym motywatorem dla niektórych użytkowników. Bardzo dobrym sposobem na pozyskanie nowych klientów jest oferowanie specjalnych ofert dla nowych użytkowników, np. pierwszy miesiąc za darmo dla nowych kont. Dostawcy streamingu, tacy jak Netflix i Hulu, stosują tę taktykę i wydaje się, że dobrze im się to sprawdza. Firmy mogą również wykorzystać istniejących klientów do znalezienia nowych, oferując bonusy za polecenia. Nic nie działa tak dobrze jak marketing szeptany, więc staraj się na nim polegać.

Podsumowanie

Mamy nadzieję, że te wskazówki marketingowe pomogą Ci rozwinąć Twoją firmę. Kluczem jest konsekwencja i oferowanie potencjalnym klientom dokładnie tego, czego szukają.