Strona FAQ to skuteczny sposób na udzielanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów, co pomaga budować zaufanie i zmniejsza liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.
Aby dodać do witryny pytanie i odpowiedź, wykonaj w Edytorze Strony poniższe kroki:
Kliknij kartę Strony na górnym pasku.
Wybierz z listy stron moduł FAQ.
Kliknij niebieski przycisk Dodaj pozycję.
Przygotuj treść:
Pytanie: Wpisz konkretne pytanie (np. „Do czego przydaje się druk 3D?”).
Odpowiedź: Możesz wpisać odpowiedź ręcznie lub kliknąć Zaproponuj tekst, aby AI wygenerowało odpowiedź, a następnie kliknąć Zastosuj, aby jej użyć.
Uporządkuj FAQ:
Kliknij Dodaj kategorię.
Wpisz nazwę kategorii (np. „Pytania ogólne”) i naciśnij Enter.
Upewnij się, że nowa kategoria jest zaznaczona, aby przypisać ją do tej pozycji.
Kliknij zielony przycisk Zapisz, aby potwierdzić nowy wpis.
Uwaga: Pozycje FAQ nie są oddzielnymi elementami i nie mają własnego unikalnego adresu URL. Aby udostępnić konkretną odpowiedź z FAQ, musisz udostępnić link do całej strony.
