Strona FAQ to skuteczny sposób udzielania odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów, pomagający budować zaufanie i ograniczać liczbę próśb o pomoc techniczną.
Aby dodać pytanie i odpowiedź do swojej witryny, wykonaj następujące kroki w Edytorze witryny:
Kliknij kartę Strony na pasku górnym.
Wybierz moduł FAQ z listy stron.
Kliknij niebieski przycisk Dodaj element .
Napisz swoją treść:
Pytanie: Wpisz konkretne pytanie (np. „Do czego służy druk 3D?”).
Odpowiedź: Możesz wpisać odpowiedź ręcznie lub kliknąć opcję Zaproponuj tekst , aby sztuczna inteligencja wygenerowała odpowiedź, a następnie kliknąć Zastosuj , aby jej użyć.
Zorganizuj swoje FAQ:
Kliknij Dodaj kategorię .
Wpisz nazwę kategorii (np. „Pytania ogólne”) i naciśnij Enter .
Upewnij się, że wybrana została nowa kategoria, aby przypisać ją do swojego elementu.
Kliknij zielony przycisk Zapisz , aby potwierdzić nowy wpis.
Uwaga : pozycje FAQ nie są pojedynczymi pozycjami i nie mają własnych, unikalnych adresów URL. Aby udostępnić pozycję FAQ, należy udostępnić link do całej strony.
