Strona FAQ to skuteczny sposób na odpowiadanie na najczęstsze pytania klientów. Pomaga budować zaufanie i zmniejsza liczbę zgłoszeń do działu wsparcia.
Aby dodać pytanie i odpowiedź do swojej strony, wykonaj poniższe kroki w Edytorze Strony:
Kliknij kartę Strony na górnym pasku.
Wybierz z listy stron moduł FAQ.
Kliknij niebieski przycisk Dodaj element.
Przygotuj treść:
Pytanie: Wpisz konkretne pytanie (np. „Do czego przydaje się druk 3D?”).
Odpowiedź: Możesz wpisać odpowiedź ręcznie lub kliknąć Zaproponuj tekst, aby AI wygenerowała odpowiedź, a następnie kliknąć Zastosuj, aby jej użyć.
Uporządkuj FAQ:
Kliknij Dodaj kategorię.
Wpisz nazwę kategorii (np. „Pytania ogólne”) i naciśnij Enter.
Upewnij się, że nowa kategoria jest zaznaczona, aby przypisać ją do elementu.
Kliknij zielony przycisk Zapisz, aby zatwierdzić nowy wpis.
Uwaga: elementy FAQ nie są osobnymi podstronami i nie mają własnego unikalnego adresu URL. Aby udostępnić konkretne FAQ, musisz udostępnić link do całej strony.