Centrum Szkoleniowe Biznes

Globalizacja e-commerce w biznesie

Większość małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) kiedyś działała lokalnie. Handel międzynarodowy wymagał znacznego wysiłku, szczególnie w przypadku sprzedaży bezpośredniej klientom.
Wysyłka pojedynczych paczek była skomplikowana i droga, a niewielu uznawało za opłacalne inwestowanie w usprawnienie tego procesu. Jednak internet zmienił tę rzeczywistość.

Spis treści:

- Zmieniające się oblicze biznesu
- Kwestie finansowe
- Zakupy online

Zmieniające się oblicze biznesu

W tym miesiącu minęło 20 lat od narodzin e-commerce, siły napędowej tej rewolucji. Wszystko zaczęło się od sprzedaży przez internet pojedynczego albumu Stinga "Ten Summoner's Tales". Choć początkowo wzrost był powolny, ten rodzaj handlu jest już mocno ugruntowany. W zeszłym roku e-commerce przyniósł 263 miliardy dolarów tylko w USA. Kluczem do tego wzrostu była łatwość, z jaką e-commerce można wykorzystać do globalnej ekspansji rynkowej. Przyciągnęło to coraz więcej MŚP do tego sposobu prowadzenia biznesu, co z kolei wywarło presję na innych uczestników systemu handlowego, aby ulepszyli oferowane usługi.

Czy potrzebujesz strony internetowej? Chcesz zbudować stronę internetową, ale nie wiesz od czego zacząć? Nasz kreator stron internetowych to idealne rozwiązanie. Łatwy w użyciu i z możliwością dostosowania do potrzeb Twojej firmy, możesz mieć profesjonalną stronę internetową w mgnieniu oka. Stwórz stronę internetową

Kwestie finansowe

Jedną z głównych trudności we wczesnym e-commerce była wymiana środków, problem, który zaostrzył się, gdy globalizacja sprawiła, że ludzie chcieli handlować w różnych walutach, a firmy starały się dotrzeć do nisz rynkowych, gdzie historia korzystania z kart kredytowych była niewielka. Wczesne systemy były szyte na miarę i opierały się głównie na przelewach bankowych. Jeszcze w 2005 roku istniały firmy, które nalegały na otrzymywanie twardej waluty, wymienianej na koszt kupującego i wysyłanej w kopercie. Oczywiście było to trudne do utrzymania - sprawiało, że e-commerce był znacznie trudniejszy niż tradycyjne zakupy - ale nisza, którą stworzył, zapoczątkowała powstawanie nowych form bankowości. Uruchomiony w 1999 roku PayPal szybko wysunął się na prowadzenie, ustanawiając złoty standard płatności online. Chociaż wymagał, aby kupujący posiadali konta bankowe i karty, wystarczyły karty debetowe, a banki były znacznie bardziej skłonne do wydawania ich klientom o niskich lub nieregularnych dochodach. Były one również bardziej dostępne dla ludzi w biedniejszych krajach. Jednak tym, co naprawdę dało PayPal przewagę nad konkurencją, była szybkość, z jaką jego twórcy przewidzieli, jak ludzie chcą robić zakupy. Wprowadzenie systemu koszyka zakupowego PayPal ułatwiło im kupowanie tego, czego chcieli, w każdym zintegrowanym sklepie internetowym.

Zakupy online

Współczesny sklep internetowy wygląda zupełnie inaczej niż jego wczesne odpowiedniki. Układ został ustandaryzowany, aby klienci mogli szybko znaleźć takie elementy jak koszyk i pole wyszukiwania. Nacisk kładziony jest na zdjęcia, co nie tylko pozwala ludziom zobaczyć produkt przed zakupem, ale także sprawia, że język jest mniejszą barierą w doświadczeniu zakupowym. Utrzymanie takich sklepów w tradycyjny sposób może wymagać sporo wysiłku, ale profesjonalne systemy e-commerce, dostępne w bardzo rozsądnych cenach, umożliwiają teraz automatyzację wielu czynności konserwacyjnych, śledząc takie rzeczy jak zmiany cen i dostępność produktów. Oznacza to, że właściciele firm mogą łatwo angażować się w rynek online i korzystać z ulepszonych systemów dostawy, aby wysyłać swoje produkty na cały świat.