Pulpit | Centrum pomocy

Na jakim planie subskrypcji będzie znajdować się zduplikowana strona internetowa?
Dowiedz się, jak ulepszyć zduplikowane strony internetowe: zacznij od planu bezpłatnego, a aby korzystać z funkcji premium lub podłączyć własną domenę, potrzebujesz osobnego pakietu premium. Dostępny jest również przewodnik wideo.

Jak przenieść witryny między grupami?
Z łatwością porządkuj witryny, przeciągając je do różnych grup w widoku Moje witryny. Możesz też przenieść witryny poza grupę, wybierając nową grupę lub główny pulpit.

Czy tryb „W budowie” lub „Hasło” wpłynie na SEO i indeksowanie strony przez wyszukiwarki?
Ustawienie witryny jako „W budowie” lub zabezpieczenie jej hasłem zapobiega indeksowaniu przez wyszukiwarki — to przydatne, jeśli nie chcesz jeszcze, aby pojawiała się w wynikach wyszukiwania.

Jak mogę dostosować ekran blokady dla trybów: Hasło, W budowie lub Tylko dla członków?
Włącz własną treść w trybach z ograniczonym dostępem, takich jak Hasło, W budowie lub Tylko dla członków, aby spersonalizować tytuł, komunikat, obraz tła, wezwanie do działania oraz formularze dla członków.

Jakie są różne tryby dostępu do witryny i kiedy należy ich używać?
Poznaj tryby dostępu do swojej witryny: Publiczna, Chroniona hasłem, W budowie, Tylko dla członków lub Tylko dla potwierdzonych członków — dla większej prywatności i kontroli.

Jak edytować ustawienia dostępu do witryny w Panelu?
Dowiedz się, jak zmienić ustawienia dostępu do witryny w panelu: przejdź do Panelu > kliknij Ustawienia > Edytuj dostęp do witryny.

Jaka jest różnica między tymczasową subdomeną a adresem URL domeny niestandardowej?
Uzyskaj profesjonalny adres URL, np. www.twojanazwa.com, przechodząc na plan Premium i usuwając branding z tymczasowego adresu URL w subdomenie. Udostępnij swoją stronę od razu w mediach społecznościowych, w e‑mailach lub na wizytówkach.

Gdzie mogę znaleźć adres URL mojej strony w Edytorze stron?
Dowiedz się, jak edytować swoją stronę internetową: Otwórz edytor, a następnie kliknij „Domena” na górnym pasku, aby znaleźć swój adres URL w sekcji Domena lub Subdomena. W razie potrzeby obejrzyj nasz poradnik wideo.

Jak mogę znaleźć adres URL mojej strony internetowej?
Dowiedz się, jak znaleźć adres URL swojej strony w Edytorze witryny lub w panelu (Dashboard) — m.in. w sekcji Szczegóły domeny lub w danych witryny Twojego projektu.

Czy oryginalna strona i jej duplikat są ze sobą powiązane (czy wprowadzone zmiany synchronizują się między nimi)?
Zduplikowanie witryny tworzy dwie niezależne strony — zmiany w jednej nie wpłyną na drugą. To idealne rozwiązanie do testów A/B i wprowadzania aktualizacji. Zmień nazwę kopii, aby uniknąć pomyłek.

Jak uzyskać dostęp do narzędzia POS?
Dowiedz się, jak przetworzyć zakup: przejdź do Panelu > Zamówienia > kliknij „Złóż zamówienie”, aby otworzyć ekran obciążenia POS.

Czy podczas duplikowania strony internetowej skopiowana zostanie moja niestandardowa domena?
Duplikowanie witryny kopiuje jej treść, wygląd i ustawienia, ale nie obejmuje żadnych podłączonych niestandardowych domen.

Jak zduplikować swoją stronę internetową
Dowiedz się, jak skopiować witrynę ze swojego konta w zaledwie kilka kliknięć: przejdź do Panelu, otwórz Ustawienia i wybierz opcję „Duplikuj”, aby utworzyć jej identyczną kopię.

Co należy sprawdzić przed przeniesieniem strony internetowej (czy to ostateczna wersja)?
Upewnij się, że wszystkie informacje są poprawne, a zadania administracyjne zostały zakończone, zanim potwierdzisz natychmiastowy i nieodwracalny transfer. Zweryfikuj adres e-mail odbiorcy oraz ostateczne rozliczenie.

Czy po przeniesieniu strony mogę pozostać na niej jako członek zespołu?
Możesz łatwo pozostać członkiem zespołu podczas transferu — wystarczy w wyskakującym okienku włączyć tę opcję. To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz dalej zapewniać wsparcie techniczne lub aktualizować treści.

Czego potrzebuje odbiorca, aby otrzymać przeniesioną stronę internetową?
Dowiedz się, jak wysłać stronę internetową do innej osoby. Odbiorca musi mieć konto, a Ty musisz użyć jego zarejestrowanego adresu e-mail. Obejrzyj nasz film, aby zobaczyć instrukcję krok po kroku.

Jak przenieść swoją stronę internetową
Przenieś witrynę do innego użytkownika w Ustawieniach w panelu konta, wpisując adres e-mail odbiorcy i opcjonalnie pozostając członkiem personelu. Kliknij, aby zakończyć.

Czy mogę cofnąć usunięcie strony internetowej, czy jest lepszy sposób, aby zacząć od nowa?
Aby nie stracić wykonanej pracy, zamiast usuwać witrynę i zaczynać od zera, skopiuj ją. Usuniętych stron nie da się odzyskać.

Czy usunięcie mojej strony spowoduje anulowanie pakietu premium lub podłączonej domeny?
Usunięcie strony z aktywnym pakietem premium lub podłączoną domeną nie anuluje subskrypcji; rozliczeniami należy zarządzać osobno.

Jak udostępnić dostęp do grupy, dodając menedżerów?
Dowiedz się, jak udostępnić dostęp do grupy: otwórz ją na stronie Menedżer i wybierz opcję Edytuj menedżerów. Uwaga: zaproszone osoby muszą mieć już istniejące konto, aby dołączyć.

Jak wyłączyć lub ponownie włączyć członka zespołu?
Tymczasowo odbierz pracownikowi dostęp, wyłączając jego konto, a później przywróć je z tymi samymi uprawnieniami. Pamiętaj, że limit Twojego planu wpływa na liczbę członków personelu, których możesz dodać.

Jak ustawić godziny pracy personelu oraz jego dostępność do rezerwacji?
Skonfiguruj dostępność pracowników do rezerwacji, wybierając dni i godziny lub ustawiając ich jako niedostępnych (np. z powodu choroby lub urlopu). Synchronizuj z Kalendarzem Google lub Outlookiem, aby harmonogram był zawsze aktualny i zgodny z rzeczywistością.

Jak zarządzać uprawnieniami pracowników (administrator vs. niestandardowe)?
Dowiedz się, jak zarządzać uprawnieniami personelu na swojej stronie internetowej. Wybierz opcję Admin, aby zapewnić pełny dostęp, lub Custom, aby ograniczyć uprawnienia według modułów. Tylko właściciel konta ma pełne prawa do zarządzania kontem.

Jak dodać członka personelu do mojej strony internetowej?
Zaproś kogoś do zarządzania Twoją witryną, wysyłając mu zaproszenie e‑mailem w sekcji Ustawienia > Personel. Aby Twoja strona pojawiła się w jego grupie Personel, musi zaakceptować zaproszenie i mieć założone konto.

Dlaczego moje odpowiedzi są oznaczane jako spam i czy mogę zmienić adres „od”?
Dowiedz się, jak zapobiec oznaczaniu automatycznych odpowiedzi e-mail wysyłanych przez system jako spam — poprzez edycję głównego adresu e-mail do kontaktu oraz poinformowanie odbiorców, aby oznaczali te wiadomości jako „To nie spam”.

Zarządzanie zgłoszeniami: jak przeglądać, odpowiadać lub eksportować zgłoszenia z formularzy?
Sprawnie zarządzaj zapytaniami w jednym miejscu dzięki Centrum wiadomości: przeglądaj zgłoszenia, czytaj i odpowiadaj oraz eksportuj dane do użytku zewnętrznego lub importuj je do innych narzędzi.

Widzę powiadomienie o nowej wiadomości, ale nie mogę jej znaleźć — gdzie ona się podziała?
Zmień status listy wiadomości lub ustaw filtr na „Zablokowane wiadomości”, aby znaleźć wiadomości, które nie pojawiają się na nowej liście wiadomości.

Dlaczego warto używać grup do organizowania moich stron internetowych?
Dowiedz się, jak funkcja Grupy pomaga porządkować projekty, ułatwia zarządzanie, oddziela portfolio prywatne od klientów i pozwala szybko reorganizować strony.

Ważne informacje, które warto wziąć pod uwagę przed usunięciem witryny
Usunięcie strony internetowej jest nieodwracalne, dlatego wcześniej wykonaj kopię zapasową ważnych treści. Subskrypcje musisz anulować, a płatności i rozliczenia zarządzać oddzielnie. Domeny niestandardowe pozostaną na Twoim koncie do wykorzystania w przyszłości.

Jak utworzyć i zarządzać grupą w panelu administracyjnym
Dowiedz się, jak uporządkować swoje strony internetowe: twórz grupy w panelu, dodawaj nowe witryny oraz zarządzaj szczegółami grup, aby ułatwić dostęp i udostępnianie.

Czy faktury mogą być generowane i wysyłane automatycznie po zakupie dokonanym przez klienta?
Włącz automatyczne generowanie i wysyłanie faktur po zakupie, konfigurując ustawienia fakturowania oraz upewniając się, że dane firmy są zgodne z informacjami w rejestrach podatkowych.

Jak mogę dostosować wygląd faktury oraz informacje w adresie rozliczeniowym?
Dostosuj swoją fakturę, wybierając układ, dobierając kolor wiodący oraz dodając adres rozliczeniowy, aby spełniała lokalne wymogi podatkowe.

Jak skonfigurować dane firmy do faktur?
Uzupełnij swoje faktury o profesjonalne dane, takie jak nazwa firmy, numer identyfikacyjny, początkowy numer faktury oraz logo, aby zapewnić zgodność z przepisami i dokładne raportowanie.

Jak włączyć system fakturowania (dostawcę faktur) w moim panelu?
Dowiedz się, jak aktywować dostawcę faktur i wystawiać faktury bezpośrednio ze swojej strony internetowej, aktualizując ustawienia w Panelu w sekcji zarządzania dokumentami.

Jak udostępnić link do płatności (bezpośredni link lub kod QR)?
Dowiedz się, jak udostępniać linki do płatności — kopiując bezpośredni link do wysłania e-mailem lub SMS-em albo korzystając z kodu QR, aby umożliwić natychmiastową płatność telefonem.

Jak pobrać płatność od klienta za pomocą POS?
Dowiedz się, jak sfinalizować zakup w koszyku: 1) Kliknij zielony przycisk „Obciąż” 2) Wybierz „Gotówka” w przypadku płatności na miejscu lub „Wyślij link do płatności” w przypadku płatności zdalnych.

Jak utworzyć opłatę w systemie POS?
Z łatwością dodawaj produkty lub usługi i ustawiaj ceny na ekranie POS, korzystając z opcji cyklicznych płatności dla opłat subskrypcyjnych.

Skonfiguruj webhooki
Dowiedz się, jak zautomatyzować pracę dzięki webhookom: skonfiguruj w czasie rzeczywistym wyzwalacze danych z Twojej strony internetowej do zewnętrznych usług, korzystając z prostej nawigacji w panelu.

Strony Grupowe
Dowiedz się, jak porządkować strony internetowe w Pulpicie, tworząc i zarządzając grupami oraz przenosząc między nimi witryny, aby lepiej organizować projekty — szczególnie przydatne przy obsłudze wielu klientów lub kategorii.

Jakie są limity listy mailingowej dla każdego pakietu i kiedy są one resetowane?
Pakiet strony internetowej określa limity listy mailingowej: Basic-100, Advanced-1000, Professional-2500, Gold-10000, Platinum-50000 subskrybentów. Limity resetują się co miesiąc bez przechodzenia na kolejne poziomy. Podziel kampanie dla dużych list.

Z jakich opcji projektowania wiadomości e-mail i bloków treści mogę skorzystać?
Dostosuj wiadomości e-mail za pomocą zakładek Szablon, Treść, Ustawienia i Potwierdź. Dodaj bloki, takie jak tekst, obrazy, przyciski, separatory i logo. Przejrzyj i przetestuj przed wysłaniem.

Jak utworzyć i wysłać kampanię e-mailową za pomocą narzędzia listy mailingowej?
Dowiedz się, jak wysłać kampanię z poziomu pulpitu nawigacyjnego: skonfiguruj narzędzie do tworzenia listy mailingowej, wybierz szablon, dodaj treść, ustaw dane nadawcy, wybierz odbiorców i wyślij lub zaplanuj wiadomość e-mail.

Jak dodać pole subskrypcji e-mailem do mojej witryny?
Dowiedz się, jak zbierać subskrybentów, dodając pole subskrypcji e-mail do swojej witryny. Umieść je w stopce, na stronie głównej, na stronie promocyjnej lub w wyskakującym okienku promocyjnym.

Sprawdź wiadomości w formularzu
Zarządzaj zgłoszeniami z formularzy na stronie bez wysiłku: przeglądaj wiadomości w panelu administracyjnym, odpowiadaj od razu, eksportuj dane i dbaj o stałe zaangażowanie. W planie darmowym otrzymujesz nielimitowane powiadomienia.

Sprawdź wykorzystanie danych technicznych
Dowiedz się, jak monitorować dane techniczne witryny, aby wspierać jej rozwój: przejdź do Panelu > Ustawienia > Dane techniczne. Śledź wykorzystanie transferu, przestrzeni dyskowej, AI oraz kredytów SMS, aby optymalizować treści i uniknąć przerw w działaniu usług.

Przywróć usuniętą witrynę internetową
Dowiedz się, jak przywrócić usuniętą witrynę: wejdź do Panelu, zmień filtr na „Usunięte”, kliknij witrynę, przejdź do Ustawień, kliknij „Przywróć” i potwierdź. Uwaga: witryn usuniętych na stałe nie można przywrócić.

Jak znaleźć adres URL mojej strony internetowej w Panelu sterowania?
Link URL do swojego projektu znajdziesz na Pulpicie nawigacyjnym — obok pola Domena w oknie danych witryny. Wideo nie jest obsługiwane przez HTML5.

Dodaj członków zespołu do swojej witryny
Dowiedz się, jak zapraszać pracowników na swoją stronę, zarządzać nimi oraz nadawać im uprawnienia. Kontroluj poziomy dostępu, godziny pracy i synchronizuj zewnętrzne kalendarze, aby zapewnić skuteczną współpracę zespołową.

Narzędzie listy mailingowej
Dowiedz się, jak dodać pole subskrypcji e-mail do swojej witryny, skonfigurować narzędzie do obsługi listy mailingowej i tworzyć angażujące kampanie e-mailowe z konfigurowalnymi szablonami, blokami treści i opcjami projektowania. Zarządzaj limitami subskrybentów w zależności od pakietu witryny.

Sprawdź statystyki serwisu
Dowiedz się, jak za pomocą panelu monitorować wydajność witryny, źródła ruchu oraz poziom utrzymania użytkowników. Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak najpopularniejsze strony, urządzenia odwiedzających i ich lokalizacje, aby lepiej dopracować SEO.

Usuń witrynę
Usuń swoją witrynę w ustawieniach panelu, klikając kolejno: Ustawienia > Zarządzaj > Usuń. Pamiętaj, że usunięcie jest nieodwracalne, i przed kontynuowaniem sprawdź subskrypcje oraz domeny.

Przenieś witrynę na inne konto
Dowiedz się, jak sprawnie przenieść stronę internetową do innego użytkownika. Przewodnik po przenoszeniu projektu między kontami — dla klientów lub w przypadku zmian w zespole — wraz z instrukcją korzystania z panelu zarządzania stroną.

Zduplikuj witrynę
Dowiedz się, jak zduplikować swoją stronę internetową, aby utworzyć kopię zapasową lub rozpocząć nowy projekt, kopiując całą treść i ustawienia. Ten proces, wykonywany z poziomu panelu administracyjnego, tworzy niezależną kopię — idealną do testów A/B lub wykorzystania istniejącego projektu jako szablonu.

Znajdź adres URL witryny
Adres URL swojej strony znajdziesz w Edytorze witryny pod przyciskiem Domena lub na Pulpicie obok pola Domena. Udostępnij ten link albo przejdź na plan z własną domeną.

Ustaw witrynę w budowie i ogranicz dostęp
Dowiedz się, jak kontrolować widoczność strony internetowej podczas jej tworzenia lub w przypadku prywatnych społeczności — w tym jak przełączać tryby dostępu oraz jak dostosować ekran blokady pod kątem SEO.

Czy mogę przywrócić witrynę, która została trwale usunięta?
Witryn usuniętych na stałe nie można przywrócić.

Jak usunąć swoją stronę internetową
Aby usunąć stronę z panelu, kliknij ikonę Ustawień, wybierz Zarządzaj, następnie Usuń i potwierdź. Obejrzyj film instruktażowy, aby uzyskać pomoc.

Czy potrzebuję konkretnego pakietu, aby mieć dostęp do statystyk strony internetowej?
Poznaj szczegółowe statystyki strony dzięki pakietowi Professional lub wyższemu, a w sekcji Aktywności na panelu Dashboard szybko sprawdzisz podsumowanie wydajności swojej witryny.

Jak mogę śledzić kampanie marketingowe za pomocą parametrów UTM?
Monitoruj parametry UTM, aby śledzić skuteczność kampanii marketingowych, analizując ruch i zaangażowanie w statystykach lub na karcie „Odwiedzający” w Panelu.

Kluczowe wskaźniki wydajności
Maksymalizuj wydajność swojej witryny dzięki panelowi statystyk: śledź źródła ruchu, najpopularniejsze strony, używane urządzenia, czas trwania wizyty, lokalizację odwiedzających oraz parametry UTM, aby zwiększyć skuteczność kampanii.

Jak uzyskać dostęp do statystyk strony internetowej
Uzyskaj dostęp do statystyk witryny z poziomu Pulpitu, logując się, przechodząc do sekcji Aktywności i klikając Statystyki lub kartę Odwiedzający, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Co powinienem zrobić przed zapisaniem adresu URL webhooka?
Zanim aktywujesz webhook, upewnij się, że docelowy adres URL jest skonfigurowany do przetwarzania danych, aby nie przegapić żadnych zdarzeń.

Czym jest temat webhooka i kiedy wysyła dane?
Dowiedz się, jak temat webhooka uruchamia przesyłanie danych do Twojej usługi w czasie rzeczywistym. Wybierz zdarzenie, takie jak Utworzenie zamówienia lub Wysłanie formularza, aby aktywować webhook.

Zarządzanie webhookami
Zarządzaj webhookami w Ustawieniach panelu, aby dostarczać dane w czasie rzeczywistym, edytować je lub usuwać. Twoja przeglądarka nie obsługuje odtwarzania wideo.

Jak utworzyć webhook
Dowiedz się, jak łatwo utworzyć webhook z poziomu panelu: zaloguj się, przejdź do Ustawień, wybierz Webhooks, dodaj nowy webhook, ustaw adres URL i zdarzenie wyzwalające, a następnie zapisz.

Jak uzyskać dostęp do wiadomości z formularzy
Wyświetl wszystkie zgłoszenia z formularzy kontaktowych i formularzy niestandardowych z poziomu Kokpitu: zaloguj się, przejdź do Kokpitu, znajdź sekcję Aktywności i kliknij kafelek Wiadomości. Pełny dostęp do Centrum wiadomości z wyświetlaniem szczegółów.

Gdzie mogę znaleźć usunięte strony internetowe, aby je przywrócić?
Dowiedz się, jak przywrócić usunięte witryny z poziomu panelu, zmieniając filtr z Aktywne na Usunięte i wybierając witrynę do przywrócenia.

Jak mogę przywrócić usuniętą stronę internetową?
Dowiedz się, jak przywrócić usuniętą stronę z poziomu Panelu, zmieniając filtr na „Usunięte”, wybierając witrynę i klikając „Przywróć” w Ustawieniach. Następnie potwierdź, aby zakończyć.

Co się stanie, jeśli skończą mi się kredyty AI lub kredyty SMS?
Dowiedz się więcej o kredytach AI i SMS: limity AI zależą od poziomu Twojego planu — jeśli je wykorzystasz, możesz przejść na wyższy plan. Zachowaj kredyty SMS na powiadomienia; w razie potrzeby dokup więcej. Uwaga: treści wideo nie są obsługiwane w tym formacie.

Jak mogę sprawdzić wykorzystanie transferu danych (miesięcznie i łącznie)?
Dowiedz się, jak monitorować przepustowość swojej witryny: otwórz Panel > Ustawienia > Dane techniczne, a następnie w karcie Przepustowość sprawdź miesięczne oraz łączne zużycie.

Kluczowe wskaźniki efektywności: co mogę śledzić w panelu Dane techniczne?
Monitoruj zasoby serwera w panelu Dane techniczne: przepustowość, miejsce na dysku, tokeny AI i kredyty SMS. Zawiera miesięczne zużycie oraz wideoprzewodnik.

Jak uzyskać dostęp do danych technicznych
Sprawdź w Panelu na żywo zużycie zasobów witryny, przechodząc do Ustawienia > Dane techniczne. Obejrzyj nasz film instruktażowy, jeśli Twoja przeglądarka obsługuje HTML5.

Twórz i zarządzaj automatycznymi fakturami
Dowiedz się, jak tworzyć i wysyłać faktury bezpośrednio ze swojej strony internetowej — włączając fakturowanie, dostosowując dane i wygląd faktury oraz dbając o to, aby była profesjonalna i zgodna z wymogami prawnymi.

Zarządzaj systemem POS
Użyj narzędzia POS do bezpośredniego obciążania klientów bez sklepu online. Wejdź przez Panel > Zamówienia > Złóż zamówienie, twórz obciążenia i przyjmuj płatności osobiście lub zdalnie za pomocą linków do płatności.

Wsparcie Pulpit - Centrum pomocy technicznej SITE123

Dowiedz się więcej o Pulpit SITE123 i uzyskaj niezbędne wsparcie. Jesteśmy dostępni na czacie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu lub w naszym centrum pomocy technicznej.